レバウェル介護（旧：きらケア）は大手の介護転職サイトです。数ある介護転職サイトの口コミを確認したところ、レバウェル介護は他サイトより評価が高く、口コミの数も多いことが分かりました。
本記事ではレバウェル介護に寄せられた直近の口コミ100件を徹底調査し、高評価の理由について解説します。また評価の低い口コミを考察し、失敗しない使い方を提案したいと思います。
レバウェル介護に登録しようか悩んでいる方に参考にしてもらえたら嬉しいです。
登録はこちら＞＞転職先をお探しの介護士さんに！【レバウェル介護】
私は介護業界で18年間働いており、今は管理職をしています。私自身、転職サイトを利用して今の職場で働いています。また転職サイト経由で介護職員を採用した経験もあります。転職で悩むみなさんに少しでも役立つ情報を発信できれば幸いです。
レバウェル介護（旧きらケア）の特徴を再確認
レバウェル介護は介護職に特化した転職支援サービスで、「レバレジーズメディカルケア株式会社」が運営しています。求人数は180088件（※令和5年11月24日時点）と全国でもトップクラスの求人数を扱っています。
レバウェル介護の主な特徴を3つ押さえておきましょう。
1.介護専門のキャリアアドバイザーがサポートしてくれる
介護専門のキャリアアドバイザーが個別で様々なサポートをしてくれます。具体的にはキャリアの提案から、一人では難しい条件交渉、履歴書の添削、面接の同行フォローなどが期待できます。また就職後のお悩み相談にも対応してくれます。
2.未経験・無資格でもOK
介護経験が無い方でも、医療・介護業界で培ったネットワークから希望に合った求人を紹介してくれます。
3.良い情報以外も事前に共有してもらえる
実際に働いてから、ギャップを感じないように、お仕事の紹介の際に職場の雰囲気や有休消化率などのリアルな情報を教えてもらうことができます。
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直近100件の口コミは平均4.28と高評価
今回、直近100件（令和5年1月～11月）の口コミを調査したところ、結果は5段階評価で平均4.28と高評価でした。以下から一覧をダウンロードできるので、よろしければ参考にしてください。※出典：レバウェル介護（旧：きらケア ） – Google マップ
レバウェル介護に登録した経緯「たまたま」
みなさんがどのような経緯でレバウェル介護に登録したのか確認してみましょう。
仕事が苦しくなって眠れなくなってた日々の中、たまたまスマホの中に何度も広告が現れてくるレバウェルさんになんとなく軽い気持ちで登録してみました。
最初はひとりで色々な求人サイトを見たりしていましたが、情報収集の為と思いレバウェルさんにアクセスしました。
登録のきっかけはたまたまでした。
登録に関しては広告を見たり、たまたまのきっかけなど、あまり深く考えずに登録した方が多い口コミが目立ちます。
高評価の口コミ多数で評判が良い理由が分かる
高評価の口コミは多数あります。具体的に確認していきましょう。
キャリアアドバイザーの対応について「真摯に聞いてくれた」
キャリアアドバイザーの対応についてはどのような口コミがあるでしょうか。
担当の方は真摯に私の話を傾聴して下さり丁寧な受け答えもとても心地良く、安心してこの担当者にお任せしようと思えました。
担当してくださったHさんに今までの経緯をお話しさせていただいたところ、親身
になって話を聞いてくださり、色々紹介をしてくださりました。
客観的、かつ冷静にアドバイスを頂けたので転職に踏み切れました。適切にこちらのニーズに応えて頂き、迅速な対応がとても心強かったです。
初めての転職ということもあり、とても不安ばかりでしたが、私自身の気持ちを最大限に汲み取って下さり、現職で働きながら好条件の施設をいくつか見つけてくださる中で、求めていた新しい施設に出会うことが出来ました。
キャリアアドバイザーは真摯に、親身になって対応してくれたという口コミが目立ちます。
派遣で利用している人「アフター対応が良い」
派遣で利用している人はどのような口コミをしているのでしょうか。
ここの派遣会社の良いところ
・第一にレスポンスが早い所
※自分の担当者が良かったのかもしれませんが、自分はこれが1番でかかったです。
・比較的入社しやすい現場の紹介をしてるところ（実績含み）
・フィードバックがあるところ
初めてのレバウェル派遣会社です。アフターは良かったです。忙しくてフォローはないですが連絡すると対応してくれます。
失敗したことでもフォローしてくれるスタッフがいて働きやすいです。たまにスタッフにより、やり方や手順が違うため？？？？だらけになるから場合もあります。何処の施設でもあることなので張れるかなと思います。
強引な取引でおし勧めてくる派遣会社がある最中、レバウェル介護さんは何社かとの話しあいに理解をしめし、面接に付き添って下さり契約が成立しました。私の考えや気持ちを理解して下さったので安心して契約させて頂く運びとなりました！！
レスポンスの速さや、フォロー対応、求職者を理解した対応などが良いとありました。
介護未経験の人「適切なアシストで合格を頂けました」
無資格・介護未経験の人の口コミを確認してみましょう。
年齢的にも畑違いの介護業界に飛び込むことにとても不安でした。選択などできない自分ですが、間口が広すぎることもあり｢未経験の私にできますか？｣と言うところから担当者の方に親身になって相談に乗って頂き、履歴書から面接のポイントまでサポートしてくださいました。結果自分の望む介護ができそうな施設に内定を頂くことが出来ました！
初めての転職で、介護業界への転職でしたので不安でしたが、担当の方が面接前に1時間もかけて、先方の情報や面接の注意事項、アドバイスなど本当に丁寧に教えて頂きました。面接中も適切にアシストしてくださり、面接終了後まもなく合格を頂けました。
親身になって話を聞いてもらえる点、適切なアドバイスをもらえる点が評価されており、結果として就職に至ったという口コミが見られます。
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低評価の口コミはアドバイザーの対応などを指摘
低評価の口コミについて具体的に確認していきましょう。
女性スタッフが電話に出て、条件を伝えると、驚くほど感じが悪くて上から目線、言葉の端々から小馬鹿にしているのかとてもよく伝わってきた。
めちゃくちゃしつこく電話してきます。人の予定も聞かず急に電話してきてお時間よろしいでしょうか？等も無く、一人で話し出します。
派遣先とのやり取りが出来ていない。派遣先が担当に電話しても出ないことが多く、折り返しもないとの事。｢紹介したらあとは知らない。みたいな感じじゃない？派遣会社は沢山あるから、もっといいとこ登録した方がいいよ｣と派遣先で言われました。
近場でと思っていましたが不便な所ばかりの紹介だったり、約束外の時間に電話をしてきたりでどうなってるのかと…諦め自分で探してみると、近場で沢山の求人がある事がわかり更にガッカリ…自分で探す方が良いかと思いました。
妻が出産することになり育休を取得しようとすると会社から「育休を取ると評価が最低になるのでボーナスは無くなります」と言われました。今の時代にそんな会社があるのも驚きですが、そんな会社を紹介するようなレバウェルさんが信用できなくなりました。介護職に戻りたかったのと前職よりも家族との時間を優先したいとの思いで相談をしたのにも関わらずこのようなブラック企業をオススメしてきたのかと裏切られた気分です。
キャリアアドバイザーの対応の悪さや派遣先とのコミュニケーションの悪さ、紹介先が希望に沿わなかったり、育休に対する理解の無さを指摘する口コミなどが見られました。
低評価の口コミから考える失敗しない使い方
相性が合わないキャリアアドバイザーには変更を申し出る
キャリアアドバイザーの性格によっては、自分との相性が悪く嫌な思いをしてしまう可能性があります。良かれと思ってしてくれた連絡も、しつこく煩わしく感じてしまうかもしれません。
そのような場合は遠慮なく他のアドバイザーに変更を申し出ましょう。レバウェル介護には複数のアドバイザーが在籍しています。変更によりあなたに合った担当者が見つかる可能性が高まります。
希望条件はなるべく細かく具体的に伝える
就職後にギャップを感じないよう、事前の打ち合わせの段階で希望条件をできるだけ細かく具体的に伝えましょう。
基本給、手当、賞与、昇給、勤務時間、休憩時間、休日数、勤務地、転勤の有無、事業所形態、法人格、有休の取得、産休・育休の取得、介護休暇など決めるべき条件は色々あります。遠慮したり、はっきりと言わないと後で嫌な思いをするかもしれません。納得して働けるよう条件は細かく具体的に伝えておきましょう。
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転職サイトの効率的な使い方についてはこちらでも解説していますので、よろしければご参照ください。
レバウェル介護は低評価の口コミに返信している
ちなみにレバウェル介護は低評価の口コミに対して丁寧に返信しています。例えば先ほどのアドバイザーの対応の悪さを指摘した口コミについては以下のように返しています。
この度はご期待を裏切る形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 弊社のサービスは人と人とのつながりや信頼のうえに成り立つものであり、ご不快な思いをさせてしまうようなことはあってはならないと重く受け止めております。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、サポート体制を見直しすとともに、社員教育やサービス内容の改善・向上に努めてまいりたいと思います。
運営会社の「レバレジーズメディカルケア株式会社」は2015年から介護向け人材サービスを開始していますが、さまざまな口コミを真摯に受け止め、改善のためにサービスの質の向上を目指して欲しいですね。今後のさらなる発展を期待しています。
まとめ：レバウェル介護を上手に活用しよう
この記事ではレバウェル介護に寄せられた直近の口コミ100件を徹底調査し、高評価の理由や失敗しない使い方について解説しました。評判の高いレバウェル介護を上手に活用して、あなたに合った良い職場を見つけてください。
みなさんが素敵な職場に出会い、介護職員としていきいきと働けることを願っています。
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レバウェル介護以外の転職サイトが気になる人には
レバウェル介護以外にも、介護の転職サイトはさまざまあります。より効率的に転職活動を進めるには複数のサイトを活用すると良いでしょう。それぞれの転職サイトの特徴や、自分に合ったオススメの選び方などは、こちらの記事で解説しています。
参考文献/URL
レバウェル介護とは｜介護・福祉の求人・派遣情報サイトの【レバウェル介護求人｜旧 きらケア】【レバウェル介護派遣｜旧 きらケア】 (kiracare.jp)
